FAQ

Come mi devo comportare se la mia consegna arriva senza bolla di consegna o documenti?

Se non hai ricevuto alcuna bolla di consegna in allegato alla tua consegna e desideri assegnare la consegna a un ordine specifico, procedi come segue: Ogni articolo ha un'etichetta MISUMI con un cosiddetto numero globale (che inizia con GQxxx e GPxxx - gli ordini precedenti iniziano anche con GAxxx o GLxxx). Puoi utilizzare questo numero per controllare i PDF della bolla di consegna disponibili nel profilo MISUMI e assegnare le merci. Puoi vedere come scaricare la bolla di consegna nel tuo profilo MyMISUMI. Se non riesci a identificare la consegna, contatta il servizio clienti tramite il Help Center nel Portale clienti MyMISUMI.
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