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FAQ
Dove posso presentare un reclamo?
Inviaci la tua richiesta tramite il Portale clienti MyMISUMI:
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- Seleziona la categoria 'Registra una richiesta'
- Nel menu a tendina, seleziona l'ordine desiderato
- Compila il modulo.
Troverai diverse categorie (merci errate, quantità non corretta, merci mancanti, spedizione non ricevuta, relativo alla fattura, relativo alla qualità). Contrassegna il componente difettoso e inviaci una descrizione dettagliata del guasto. Per i reclami relativi alla qualità, includi anche una foto e una descrizione dettagliata del problema.