Informazioni sulla spedizione e sul pagamento

 

Tutto sulla spedizione

Compagnie di navigazione

All'interno della Germania, le consegne vengono effettuate di norma da GLS. Le consegne in altri paesi europei vengono effettuate da TNT. Si prega di notare che in rari casi possono essere utilizzate anche altre società di logistica, ad esempio DHL, UPS o Raben Logistics.

Tempi di spedizione

Gli articoli disponibili in magazzino vengono spediti il giorno stesso se l'ordine viene effettuato entro le ore 16:00 dal lunedì al giovedì (entro le ore 15:00 il venerdì). Per i pezzi personalizzati si aggiunge il tempo di produzione, che viene indicato nella pagina del prodotto del negozio online dopo aver configurato l'articolo e inserito la quantità. Il tempo di consegna successivo all'interno della Germania è di un giorno lavorativo, mentre per le consegne all'estero è corrispondentemente più lungo. Per ulteriori informazioni, consultare la panoramica dei tempi di consegna. Offriamo anche la spedizione espressa.

Spese di spedizione

I costi di spedizione variano a seconda del Paese di destinazione e del tipo di spedizione scelta (standard o espressa). All'interno della Germania, i costi di spedizione sono pari a 5 €. Per gli altri paesi, consultare la panoramica dei costi di spedizione per ulteriori informazioni.

Dov'è il mio ordine?

Puoi visualizzare lo stato del tuo ordine e il numero di tracciamento nel tuo account MyMisumi. I dettagli relativi al corriere e al tracciamento della spedizione sono riportati anche nell'e-mail di conferma della spedizione.

Consegna espressa

Offriamo la spedizione espressa. È necessario richiederla espressamente.
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Cancellazione e reso

Le informazioni relative alle cancellazione e reso sono disponibili qui. In caso di problemi con l'ordine, è possibile inviare un reclamo qui su MyMisumi.

Altre domande sulla consegna?

 

Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Domande frequenti (FAQ) sulla consegna.

Tutto sul pagamento

Modalità di pagamento

Nel negozio online MISUMI sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito: VISA e Mastercard
  • Fattura (termine di pagamento 30 giorni)
  • Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
  • PayPal

Sconto contanti

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Fattura proforma

In casi eccezionali, così come per gli istituti scolastici e le associazioni, l'unico pagamento disponibile è quello anticipato. In tali casi, verrà emessa una fattura proforma che dovrà essere pagata in anticipo. Maggiori informazioni.

Altre domande sul pagamento?

 

Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Domande frequenti (FAQ) sul pagamento.

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FAQ - Domande frequenti

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