La storia di MISUMI Europa

MISUMI è riuscita a rivoluzionare il mercato europeo grazie a un nuovo concetto giapponese: componenti meccanici liberamente configurabili per la costruzione di macchine, utensili da taglio e stampi a iniezione. Dall'analisi di innumerevoli disegni tecnici, MISUMI ha sviluppato prodotti standardizzati che possono essere configurati e ordinati sulla piattaforma di e-commerce. Grazie alla struttura parametrizzata dei codici dei componenti, MISUMI è in grado di identificare gli articoli in tutto il mondo e di assicurarne costantemente la qualità. Inoltre, per garantire ai clienti l'affidabilità delle consegne, nel 2017 MISUMI ha investito in un magazzino completamente automatizzato per riunire e spedire in un unico ordine sia i prodotti standard che quelli realizzati su misura. In particolare la sede di Francoforte, grazie alla sua posizione geografica favorevole e all'infrastruttura di trasporto ottimale, consente all'azienda produttrice di componenti di assicurare tempi di consegna brevi. Nel contempo MISUMI rinuncia alla pretesa di un valore minimo d'ordine o all'applicazione di un sovrapprezzo in caso di acquisto di quantitativi limitati per tutti gli ordini.

Nel corso degli anni, MISUMI si è trasformata da azienda fornitrice e produttrice a una piattaforma di e-commerce di tutto ciò di cui il progettista necessita. Ad esempio, inizialmente il portafoglio di offerte di MISUMI Europa era rappresentato soprattutto da fornitori terzi giapponesi. Oggi, invece, l'azienda offre anche i prodotti di molti marchi tedeschi rinomati. Nel 2017 MISUMI Europa ha ampliato il suo assortimento, ad esempio, con partner prestigiosi come KIPP, Ganter e SMC Deutschland offrendo ulteriori componenti standard, nonché elettrici e pneumatici. Nel 2018, in occasione del suo 15° anniversario, l'azienda produttrice e fornitrice di componenti meccanici standard, su commessa e su disegno si è trasferita in un nuovo stabile per uffici a Francoforte sul Meno e ha incrementato le sue capacità di stoccaggio. Nel nuovo centro logistico di Francoforte sono disponibili circa 200.000 prodotti standard che vengono consegnati il giorno stesso dell'ordine. 

MISUMI lavora costantemente per supportare la selezione e l'impiego dei prodotti da parte dei clienti attraverso processi digitali. Ne costituiscono un esempio il portale per i clienti, in cui i clienti possono informarsi, tra l'altro, sullo stato attuale del proprio ordine, la InCAD Library, con esempi di applicazioni che fungono da fonte di ispirazione per i progettisti, e il servizio di produzione online meviy, in cui i clienti possono caricare i propri modelli 3D e ricevere in pochi secondi un preventivo comprensivo di prezzo e tempi di consegna. La piattaforma di e-commerce si sta pertanto trasformando in un pratico negozio self-service per produttori di macchine e impianti che si avvalgono di dati 3D. L'ultima novità per meviy è rappresentata dal supporto per i componenti torniti. Questo in futuro consentirà di ordinare con facilità tutti i componenti su disegno necessari tramite la flessibile piattaforma. Inoltre, è disponibile un'offerta di spedizione speciale: coloro che accettano volontariamente tempi di consegna più lunghi, ottengono i prodotti ordinati a un prezzo ridotto.