la nostra politica sulla qualità

We, MISUMI Europa GmbH, are doing everything we can to become a leading provider of engineering platforms. For us, being successful in the market means being and remaining committed to our customers, suppliers, employees and the environment. We build our obligations in a target-oriented manner on the key pillars of stable, effective and efficient management.

Certificato ISO 9001:2015
Certificato ISO 14001:2015
Approvazione AEO

  1. Zero difetti
    L’adeguatezza dei nostri prodotti è un valore chiave per stabilire e garantire la reputazione della nostra Azienda. Per tutto il nostro portfolio di prodotti, garantiamo e miglioriamo continuamente i nostri standard di qualità al fine di raggiungere un alto livello di efficienza in perfetta qualità. Di conseguenza, perseguiamo un programma di prevenzione dei difetti, anziché del loro rilevamento, al fine di soddisfare la nostra politica di zero difetti

  2. Standard internazionali
    Rispettiamo tutte le normative applicabili di sostenibilità e sicurezza dei prodotti per garantire la qualità e l’efficienza di questi. A tal proposito controlliamo e certifichiamo i nostri prodotti in base alle normative di diversi sistemi di certificazione riconosciuti a livello internazionale, come DIN EN ISO 9001, ISO 14001, AEO e marcatura CE, nonché regolamenti localmente vincolanti, come la Direttiva RoHS e il Regolamento REACH
    dell’Unione Europea

  3. Gestione del tempo
    La nostra velocità è un vantaggio competitivo per i nostri clienti. Pertanto consegniamo i nostri prodotti esattamente quando i clienti li desiderano. I nostri processi logistici sono stati migliorati in base al flusso regolare delle nostre consegne e controlliamo regolarmente la nostra catena di consegna in tutto il mondo per far crescere ulteriormente la nostra Azienda

  4. Riduzione dei costi
    L’efficienza non è solo il risultato di un sistema di gestione del tempo di successo, ma dipende anche dal garantire prezzi migliori. Per questo motivo lavoriamo costantemente sulla riduzione dei costi unitari e sull’adozione di metodi di calcolo ottimizzati per i nostri prodotti.

  5. Assistenza clienti
    Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti. Per questo pensiamo a quali sono i loro bisogni ancor prima che se ne rendano conto. Forniamo infatti servizi aggiuntivi inerenti ai prodotti prima e dopo la consegna. Inoltre, sosteniamo i nostri partner aziendali nello sviluppo e nel marketing dei loro prodotti innovativi e orientati al mercato, per ridurre il “Time to market” e garantire efficienza all’interno della piattaforma di distribuzione

  6. Politica di formazione
    I dipendenti qualificati sono un risorsa fondamentale di MISUMI. Per garantire la qualità dei prodotti, forniamo anche programmi di formazione ai nostri dipendenti con qualità pertinenti, garantendo e migliorandone al contempo le prestazione e l’efficacia.

  7. Audit
    Effettuiamo controlli sistematici per monitorare i nostri standard di qualità secondo le nuove normative legali e tecniche, per garantire la nostra conformità alle normative interne ed esterne.